Waarden | @Leisure

Breed aanbod

Wij streven naar een passend aanbod voor iedere gast. Ons doel is dan ook om een grote variatie aan te bieden in type accommodaties en prijsklassen. Ook een brede keuze in bestemmingen is ons streven.

Een goede prijs/kwaliteitverhouding

Wij bieden accommodaties aan in verschillende prijsklassen. Voor iedere prijsklasse vinden we het belangrijk dat de geboden kwaliteit in lijn is met de gevraagde prijs.

Dynamisch

We spelen snel in op nieuwe ontwikkelingen en durven risico’s te nemen. De manier waarop we onszelf organiseren is flexibel. We vinden onszelf steeds opnieuw uit. Mede daarom vertoont @Leisure al jaren een sterke groei. In een continu veranderende online omgeving zoeken we continu naar nieuwe mogelijkheden om onze gasten en verhuurders nog beter te bedienen. Daarnaast willen we ook innoveren in ons aanbod van accommodaties en onze andere producten.

Duurzaam

@Leisure streeft naar een bijdrage aan een duurzame samenleving en naar duurzaam toeristisch ondernemen. Het doel van ons Duurzaam Toeristisch Ondernemersbeleid is om de negatieve milieu, sociaal-culturele en economische gevolgen van ons handelen te minimaliseren. Wij steunen onze huiseigenaren, beheerders en andere partners om een betere duurzaamheidsstandaard te behalen, stimuleren meer bewustwording bij de gasten in onze vakantiehuizen en proberen duurzaam reisgedrag te initiëren.

Servicegericht

We willen optimale service bieden aan onze gasten. Online streven we naar een goede oplossing voor iedere zoekopdracht: een gast moet gemakkelijk kunnen vinden wat hij zoekt. Ook via onze telefonische klantenservice willen we optimale service bieden: hulpvaardige mensen en goede bereikbaarheid zijn dan ook erg belangrijk voor ons. Sommige merken bieden ook extra services zoals skipassen, verzekeringen en transport. Jules Villa’s biedt zelfs een locale contactpersoon. Onze verhuurders bieden we service op maat.

Betrouwbaar

Als één van de belangrijkste spelers in de West-Europese accommodatieverhuur markt met ruim 30 jaar ervaring weten we als geen ander hoe we onze gasten zekerheid kunnen bieden. In alle markten waar we actief zijn, zijn we aangesloten bij toonaangevende reisorganisaties (o.a. ANVR, Thuiswinkelwaarborg).

Door ons unieke Europese garantiefonds kunnen we100% garanderen dat in geval van onverhoopte financiële problemen bij @Leisure het geld wordt teruggestort.